Política de privacidad
Esta política de privacidad describe cómo Trocaduría recopila, utiliza, conserva y protege la información que los usuarios facilitan al navegar por este sitio web o al utilizar nuestros servicios de análisis de riesgo. Este documento es un modelo general y debe adaptarse a la normativa vigente y a las circunstancias específicas de Trocaduría antes de su publicación definitiva.
Última actualización: [fecha pendiente de completar]
1. Información que recopilamos
Para poder ofrecer nuestros servicios, Trocaduría puede recopilar los siguientes tipos de datos:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y datos de contacto facilitados voluntariamente al registrarse o al rellenar un formulario.
- Datos de uso: información sobre cómo se interactúa con el sitio web, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado para acceder al sitio.
- Comunicaciones: el contenido de los mensajes enviados a través de nuestros canales de contacto o soporte.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:
Prestación del servicio
Gestionar el acceso a las herramientas y análisis ofrecidos por Trocaduría, así como responder a solicitudes de soporte.
Mejora continua
Analizar el uso del sitio web para optimizar la experiencia de navegación y el contenido ofrecido.
Comunicaciones
Enviar información relacionada con el servicio, siempre que exista consentimiento previo por parte del usuario.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según el caso, en el consentimiento expreso del usuario, en la ejecución de una relación contractual o precontractual, y en el interés legítimo de Trocaduría para mejorar sus servicios y comunicaciones.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para atender las obligaciones legales que correspondan. Una vez finalizadas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Compartición de datos con terceros
Trocaduría no vende ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales. No obstante, los datos podrán compartirse en los siguientes supuestos:
- Con proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en el funcionamiento del sitio web (alojamiento, análisis, mensajería), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
- Cuando exista una obligación legal o un requerimiento de una autoridad competente.
- En caso de reestructuración empresarial, fusión o venta de activos, garantizando siempre el mismo nivel de protección de los datos.
6. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el tráfico. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, si bien esto podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio.
7. Seguridad de la información
Trocaduría aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer, cuando la normativa aplicable lo permita, los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Derecho de acceso
Conocer qué datos personales trata Trocaduría y con qué finalidad.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recabaron.
Derecho de oposición y limitación
Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación de dicho tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad
Recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a Trocaduría a través de los canales de contacto indicados en el sitio web.
9. Transferencias internacionales
En caso de que, para la prestación del servicio, sea necesario transferir datos a proveedores ubicados fuera del territorio en el que reside el usuario, Trocaduría procurará que dichas transferencias cuenten con las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
10. Menores de edad
Los servicios ofrecidos por Trocaduría están dirigidos a personas mayores de edad. No se recopilan de forma intencionada datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus tutores legales.
11. Cambios en esta política
Trocaduría podrá actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. Cualquier modificación relevante será comunicada a través de este mismo sitio web, indicando la fecha de la última actualización.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con Trocaduría a través de los canales disponibles en la página de Contacto.